е в целом как единую систему. С помощью таблиц значительно легче прослеживаются связи между изучаемыми показателями. Широкое применение в анализе находит и графическое отображение информации. Графики – это масштабное изображение показателей, чисел с помощью геометрических знаков (линий, прямоугольников, кругов) или условно-художественных фигур.
7 Научный аппарат исследования
Научный аппарат исследования включает следующие элементы и процедуры:
Проблема – это несоответствие текущего состояния желаемому, т. е. своеобразное расхождение между тем, это фирма хотела бы видеть к определенному моменту, и тем, что в действительности происходит.
Проблема проявляется через симптомы:
применение Др; V- продаж, прибыли;
возрастающее количество жалоб потребителей на качество обслуживания;
нежелание партнеров сотрудничать и т. д.
Описание проблемы предполагает не только изложение ее симптомов, но и выявление наиболее вероятных причин, вызвавших эти симптомы.
Приемы осмысление проблемы:
анализ результатов производственно-хозяйственной деятельности или сбыта
экспертный опрос руководителей и специалистов
привлечение консультантов в маркетинговых мероприятиях
моделирование проблемы
Опыт и предмет исследования - соотноситься между собой как общее и частное.
Объект исследования - это лицо, процесс, результат этого процесса или исследования, выступающие носителями или источниками проблемы.
Предмет исследования – это та часть объекта или его свойства, которые задействованы в появлении проблемной ситуации.
Например: объект исследования- потребители; предмет исследования – структура их потребностей; поведение при покупки товара; покупательские предпочтения и т. д.
Цель исследования – означает ответить на вопросы: «ка
Страницы: << < 2 | 3 | 4 | 5 | 6 > >>