Слово "критика" происходит от греческого kritikё - искусство разбирать и имеет несколько значений:
а) обсуждение с целью дать оценку;
б) отрицательное суждение с целью указания недостатков;
в) проверка достоверности чего-то.
В деловой практике различают такие виды критики как: критиканство псевдокритика и критика.
Критиканство - это вид злопыхательской критики. Оно характеризуется полным отсутствием позитивности и конструктивности как правило неуместно имеет завуалированную форму преследует эгоистические цели например показать свою активность деловитость.
Псевдокритика - это критика для сведения личных счетов используется также как средство сохранения или повышения своего положения и престижа как стиль работы. Разновидности псевдокритики: ординарная критика показная критика "организованная критика" "согласованная критика" контркритика.
Критика является одним из важных элементов делового общения. Предметом критики являются дела и поступки, неверные или сомнительные умозаключения, высказывания, рассуждения, ошибки, допущенные в работе, неправильные действия, а не личность человека, его особенности, характер, умственный потенциал.
Действенная, объективная критика опирается на конкретные факты и аргументы, на доказательства, а не на "вкусовые суждения" или вымышленные сюжеты.
Конечной целью критики является решение, помогающее изменить ситуацию, конкретные предложения по устранению недостатков, по снятию возникших проблем. Критика - это не хладнокровное, заинтересованное описание дела, она предполагает активное, пристрастное отношение, заинтересованную в улучшении дела позицию.
Цель критикующего заключается в том, чтобы выявить действительные причины
Страницы: << < 1 | 2 | 3 | 4 > >>