Министерство образования, науки и молодёжной политики
Краснодарского края
Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение Краснодарского края
"ЕЙСКИЙ ПОЛИПРОФИЛЬНЫЙ КОЛЛЕДЖ"
Деловой этикет в профессиональной деятельности. Взаимосвязь делового этикета и этики деловых отношений
Выполнила:
студентка Ш-41 группы
Волошина Татьяна
Ейск,2016
Деловой этикет -- важнейшая сторона профессионального поведения делового человека, предпринимателя. Знание этикета -- необходимое профессиональное качество, которое надо приобретать и постоянно совершенствовать. Почти 70 выгодных для отечественных предпринимателей сорвавшихся сделок не состоялись из-за того, что российские бизнесмены не знают правил делового общения и не владеют культурой поведения. Эта цифра подтверждается и мировым опытом. Так, еще в 1936 г. Дейл Карнеги писал: "Успехи того или иного человека в его финансовых делах процентов на 15 зависят от его профессиональных знаний и процентов на 85 -- от его умения общаться с людьми".
Немало рушится карьер и теряется денег из-за неправильного поведения или невоспитанности. Зная это, японцы тратят на обучение хорошим манерам и консультациям по вопросам этикета, культуры поведения сотни миллионов долларов в год. Они хорошо знают, что успех любой фирмы во многом зависит от способности ее работников, от их умения дружно трудиться над достижением общей цели. Знание этикета, культура поведения -- вот ключевые условия для успешной работы в любой организации -- таково мнение специалистов фирм.
К сожалению, российские деловые люди до
Страницы: 1 | 2 | 3 > >>