оводителя и секретаря.
2. Изучение правил ведения телефонных переговоров.
3. Деловая игра " Прием посетителей ".
Учащийся должен уметь:
- выполнять технические функции по обеспечению и обслуживанию работы руководителя предприятия (учреждения);
- организовывать прием посетителей, телефонные переговоры;
- принимать и передавать телефонограммы, записывать телефонные переговоры в отсутствие руководителя с последующим докладом;
- регистрировать корреспонденцию, направлять ее в структурные подразделения;
- в соответствии с резолюцией руководителя предприятия передавать документы на исполнение,
- оформлять регистрационные карточки;
- вести картотеку учета прохождения документальных материалов и контроль за их исполнением;
- вести учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизировать и хранить документы текущего архива;
- подготавливать и сдавать в архив предприятия документальные материалы;
- регистрационную картотеку или компьютерные банки данных;
- составлять описи дел, передаваемых на хранение в архив;
- обеспечивать сохранность приходящей служебной документации;
- составлять и оформлять служебную документацию в соответствии с Государственным стандартом РФ ГОСТ Р 6. 30-2003 .
Учащийся должен знать:
- организацию рабочего места секретаря
- правила работы с поступающей и отправляемой корреспонденции
- правила ведения деловой беседы, работы с телефоном, приема посетителей
- порядок расположения реквизитов при создании различных документов.
Тема работы: организовывать прием посетителей
Цель
формирование у учащихся знаний и умений в пределах профессиональной компетенции, необходимых в работе секрет
Страницы: << < 1 | 2 | 3 | 4 > >>