еет абстрагироваться от ситуации, то есть посмотреть на нее с другой стороны, кто-то воспринимает это всерьез и вспоминает анекдоты или смешные ситуации.
В момент, когда на вас кричат не стоит смотреть прямо в глаза, так как это воспринимается как агрессия и может распалить начальника еще сильней. Лучше смотреть поверх головы или немного в сторону, но ни в коем случае не опускать глаза в "землю", давая сигнал вашей покорности собеседнику. Старайтесь слушать спокойно, не перебивая. Согласитесь, очень трудно долго кричать на кого-то в течении хотя бы минут пяти. Дождитесь, когда кончится запал у вашего начальника и спокойным голосом дайте ответ на все претензии, которые прозвучали в ваш адрес. Обязательно скажите, что трудно воспринимаете информацию, когда на вас кричат, было бы лучше если диалог велся в форме спокойной беседы, тем более, что вам нравится приятный тембр голоса собеседника, а когда кричат вы перестаете понимать, что вам говорят и намекните на то что начальник, очень некрасиво выглядит в глазах своих подчиненных.
Страницы: << < 1 | 2