ское непонимание. Барьер фонетического непонимания порождает такой фактор, как невыразительная быстрая речь, речь-скороговорка и речь с большим количеством звуков-паразитов. Существуют также семантические барьеры непонимания, связанные, прежде всего, с различиями в системах значения (тезаурусах) участников общения. Не меньшую роль в разрушении нормальной межличностной коммуникации может сыграть стилистический барьер, возникающий при несоответствии стиля речи коммуникатора и ситуации общения или стиля речи и актуального психологического состояния реципиента и др.
Вопросы для повторения
1. Что такое общение?
2. Какие виды и средства общения вам известны?
3. Что такое коммуникация?
4. Что вы можете рассказать о барьерах общения?
Тема 2. 2 Принципы делового общения в коллективе
1. Деловое общение, его характеристика
Деловое общение - это взаимодействие между собой двух и более людей, построенное вокруг общего, что есть между ними, в данном случае - вокруг дела. Поэтому самое главное правило делового общения - никогда не забывать, что ты общаешься ради дела, а не ради удовольствия или забавы, не ради каких-то абстрактных принципов и идей.
Визитные карточки Визитная карточка широко используется в деловых отношениях и протокольной дипломатической практике.
Вкратце о деловом общении Основные принципы делового общения, методы воздействия на людей. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств; деловое общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характ
Страницы: << < 50 | 51 | 52 | 53 | 54 > >>