собеседник, если занят извинись и попрощайся, предложи перезвонить в другой раз.
Если в ходе разговора прервалась связь, то перезвонить должен тот, кто звонил.
Не прерывай говорящего, это невежливо.
Разговаривая по телефону, ничего не есть, не грызть.
Попрощайся, по окончанию разговора.
Поздно не звони.
Проверочная работа.
1. Разговор по телефону должен быть?
1) грустным
2) кратким
3) длинным
2. Какие слова приветствия ты используешь при разговоре?
Счастливо
Здравствуйте
Как дела?
3. В какое время лучше не беспокоить собеседника звонком??
1) В 16:00
2) В 03:00
3) В 10:00
4. Кто первым после телефонного разговора кладёт трубку?
1) мужчина
2) женщина
3) не имеет значение
5. Какую из перечисленных фраз ты бы использовал в телефонном разговоре?
1) извините за беспокойство, не откажите в любезности, будьте так добры, если вас не затруднит, позовите, пожалуйста, к телефону Катю.
2) будьте так добры, если вас не затруднит, позовите, пожалуйста, к телефону Катю.
3) позовите, пожалуйста, к телефону Катю.
6. В каких случаях можно к собеседнику обращаться на "Ты"?
1) если собеседник ребенок.
2) если собеседник пожилой человек.
3) если собеседник твой друг.
7. Почему, набрав номер по сотовому телефону, желательно спросить человека: "Вам удобно разговаривать?"?
1) чтобы быть уверенным, что этот человек хочет говорить с тобой
2) чтобы перезвонить позже, если человек за рулём машины ил занят работой
3) чтобы узнать настроение человека
8. Во время беседы с другом Вам по телефону раздался звонок:
1) Вы извинитесь перед другом и ответите на звонок.
2) Проигнорируете и
Страницы: << < 3 | 4 | 5 | 6 > >>