юридико-психологических знаний в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты населения, решению ситуационных задач на семинарских занятиях.
В результате изучения дисциплины обучающийся должен иметь практический опыт:
- общения с лицами пожилого возраста и инвалидами;
- публичного выступления и речевой аргументации позиции;
В результате изучения дисциплины обучающийся должен уметь:
- оказывать консультационную помощь гражданам по вопросам медико-социальной экспертизы;
- объяснять сущность психических процессов и их изменений у инвалидов и лиц пожилого возраста; правильно организовать психологический контакт с клиентами (потребителями услуг);
- давать психологическую характеристику личности, применять приёмы делового общения и правила культуры поведения;
- следовать этическим правилам, нормам и принципам в профессиональной деятельности;
- адаптироваться к новым условиям, применять новые подходы к решению возникающих проблем;
- взаимодействовать со структурными подразделениями организации;
- применять способы и методы разрешения конфликтов;
- формулировать ответ заявителю в пределах своей компетенции.
В результате изучения дисциплины обучающийся должен знать:
- основные понятия общей психологии, сущность психических процессов;
- основы психологии личности;
- современные представления о личности, ее структуре и возрастных изменениях;
- особенности психологии инвалидов и лиц пожилого возраста;
- основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе;
- основы этики делового общения и межкультурной коммуникации;
- правила внутреннего трудового распорядка
Перечисленные знания и умения направлены на формирование ОК 1, 3-7, 9, 11, 12,
Страницы: << < 1 | 2 | 3 | 4 | 5 > >>