ает других;
больше выслушивает, чем советует;
допускает, что при определенных обстоятельствах подобная трудная ситуация могла приключиться и с ним;
терпелив;
заинтересован в другом человеке;
разговаривает на равных.
1 ведущий: Кто берет трубку телефона?
Специалисты – психологи
Студенты психологического института
Специально обученные подростки
(
Ø
Ú
Ü
ð
h
h
h
h
Ü
,
h
h
h
2 ведущий: Консультанты проходят обучение по формированию навыков телефонного консультирования, развитию толерантности (терпимости) и изучают теоретический материал.
1 ведущий: Какая польза от телефона доверия?
Что ты получаешь, набрав заветный номер?
1. Первое и самое главное — живой голос в телефонной трубке и уши, готовые тебя выслушать. Человек на том конце провода готов ждать, пока иссякнут твои слезы; верит, что ты справишься; знает. что у тебя есть опора в жизни.
2. Потому что это не только общение, но общение с профессионалами!
3. У вас полный контроль над ситуацией: обратившийся за помощью человек, всегда вправе первым положить трубку!
4. Твое обращение остается анонимным - тебе не нужно скрывать детали,
стыдиться собственных чувств.
5. Это быстрая помощь здесь и сейчас, когда у тебя нет возможности искать психолога для очной консультации.
2 ведущий: Звони в любое время дня и ночи.
«Телефон доверия» работает круглосуточно.
1 ведущий: Принципы Телефона доверия
Толерантность
Конфиденциальность
Анонимность абонента и консультанта
Управление разговором
2 ведущий: Основные проблемы, по которым обращаются:
- одиночество
- самочувствие
- любовные проблемы
- супружеские конфликты
- воспитание детей
Страницы: << < 1 | 2 | 3 > >>